Возврат средств не предусмотрен
Мы не предоставляем возврат средств ни при каких обстоятельствах. Это включает, помимо прочего:
- Передумали — Решение о том, что после покупки продукт вам больше не нужен.
- Ошибка пользователя — неправильная установка, несоблюдение инструкций по настройке или использование на неподдерживаемом оборудовании либо в неподдерживаемой операционной системе.
- Несовместимость системы — Несоответствие минимальным системным требованиям или конфликты с программным обеспечением третьих сторон.
- Обновления сторонних продуктов — Простой ПО, вызванный плановыми обновлениями внешних приложений, находится вне нашего контроля.
- Platform bans — We are not responsible for bans or account restrictions imposed by external platforms.
- Неиспользование — если вы не пользуетесь активной лицензией или подпиской, это не даёт права на возврат средств или продление.
- Terms violations — Access revoked due to a breach of our Terms of Service, including account sharing or unauthorized distribution.
Пожизненные и бессрочные подписки
Подписки, обозначенные как «Пожизненные» или «Навсегда», предоставляют доступ только до тех пор, пока соответствующая услуга остаётся доступной. При прекращении услуги возврат средств или компенсация не предоставляются.
Возвратные платежи и платёжные споры
Оформление возвратного платежа или платёжного спора без предварительного обращения в нашу службу поддержки нарушает эти условия и приведёт к немедленной приостановке вашего аккаунта и всех активных лицензий. Мы оставляем за собой право предоставить платёжному оператору записи о цифровой доставке для оспаривания любых мошеннических требований.
Нарушения, связанные с аккаунтом
Аккаунты, уличённые в передаче, перепродаже или ином распространении подписок, а также в попытках вмешаться в работу нашего ПО или обойти его функции безопасности, будут навсегда заблокированы без возврата средств.